门头沟领导干部下沉窗口优化服务助力招商引资提质增效-北京产业园区

门头沟领导干部下沉窗口优化服务助力招商引资提质增效

所属地区：北京发布日期：2025年07月29日

门头沟区近期推行的"领导干部进窗口"活动，成为优化营商环境和推动招商引资的重要举措。该活动通过职能部门负责人一线坐班，直接对接企业和群众需求，有效打通政务服务"最后一公里"，为区域经济发展注入新动能。
一、创新机制推动服务升级
门头沟区自6月初启动专项活动以来，市场监管、税务、水务等多个部门的领导班子成员轮流进驻政务服务大厅。在综合服务窗口，相关负责人现场解答企业咨询，全程跟踪办理流程。其中，企业开办专区整合了营业执照申领、税务登记、公章刻制等多项功能，实现全流程办理时限压缩至一个工作日内。这种"沉浸式"办公模式，既检验了"一窗通办"改革成效，也为后续服务优化积累了第一手资料。
二、问题导向提升办事效率
在实践过程中，领导干部通过现场受理发现，部分企业存在材料准备不充分、跨部门流程不熟悉等情况。针对这些问题，门头沟区建立了即时响应机制：对于简单问题当场协调解决，复杂问题形成台账限期整改。例如有企业反映的证照联办效率问题，相关部门随即优化了信息共享机制，将原本需要重复提交的材料精简了三分之一。
三、系统改革优化营商环境
此次活动与门头沟区持续深化"放管服"改革相衔接。在工程建设领域，推行了施工许可"一证式"审批；在市场监管方面，完善了"双随机、一公开"监管体系。通过领导干部现场督导，进一步明确了"首问负责制""限时办结制"等制度的执行标准，使企业平均办事等待时间较活动前缩短了四成。
四、长效机制巩固服务成果
门头沟区将把阶段性活动转化为常态化工作机制，计划每季度开展领导干部集中服务周。同时建立服务评价系统，将企业满意度纳入绩效考核指标。下一步还将拓展"跨区域通办"服务范围，加强与周边城区的政务协作，为招商引资项目提供全生命周期服务保障，持续提升区域竞争力。

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