【北京招商】北京国税优化办税服务九成业务线上办提升营商环境-北京产业园区

【北京招商】北京国税优化办税服务九成业务线上办提升营商环境

税收政策营商环境

所属地区：北京发布日期：2025年07月22日

为持续优化营商环境、增强招商引资吸引力，北京国税2024年推出系列办税服务优化举措，实现九成以上业务线上办理、约5%业务自助终端办理，仅余少量特殊业务需到实体大厅，办税便捷度显著提升。
一、政策引领下的北京实践。2024年3月，国家税务总局发布《办税事项“最多跑一次”清单》，旨在通过简化流程提升办税效率。北京国、地税积极响应，于2024年4月发布本地144项“最多跑一次”清单，涵盖报告类、发票类、申报类、备案类、证明类等五类高频事项。其中，开具个人所得税完税证明、车辆购置税优惠备案、发票领用、车船税申报、跨区域涉税事项申报等常见业务，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，纳税人最多只需到税务机关跑一次，大幅减少了往返次数。
二、全程网上办覆盖核心业务。在落实“最多跑一次”清单基础上，北京国税同步推出“全程网上办”服务模式，将66个办税事项纳入全流程线上办理范围。面向全市近200万户纳税人，目前涉及申报、备案、发票等核心业务的线上办理率已达91.5%。纳税人通过电子税务局等线上平台，可完成纳税申报、税收优惠备案、发票申领与代开等多数办税流程，无需前往实体大厅，有效节省了时间和人力成本。
三、自助终端分流线下压力。为进一步优化线下办税体验，北京国税在实体办税服务厅配置了自助办税机具，约5.5%的业务可通过自助终端完成办理，且无需排队。纳税人可自行操作完成发票验旧、车船税缴纳、涉税证明打印等事项，减少了人工窗口的办理压力，提升了线下办税的整体效率。自助机具的部署，也为不熟悉线上操作的纳税人提供了便捷选择。
四、特殊业务保留线下必要性。目前，仍有3%的极个别业务需要纳税人到实体办税服务厅办理，主要包括企业接受税务稽查或检查后调整账目、签收税务处罚决定书等情形。此类业务因涉及资料现场核实、当事人确认等环节，线下办理更能保障程序严谨性。整体来看，线上办理为主、自助终端为辅、线下窗口兜底的办税服务体系，已在北京国税形成，既满足了大多数纳税人的便捷需求，也确保了特殊业务的办理规范，为北京持续优化营商环境、吸引更多市场主体投资发展提供了有力支撑。

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