北京国税深化简政放权优化营商环境提升办税便利度-北京产业园区

北京国税深化简政放权优化营商环境提升办税便利度

营商环境

所属地区：北京发布日期：2025年08月18日

为持续优化税收营商环境，提升招商引资吸引力，北京市国家税务局通过深化简政放权，优化办税流程，减少办税手续，缩短办税等候时间，切实提升纳税人满意度和获得感，为区域经济高质量发展注入税务动力。
一、聚焦办税痛点，构建系统性优化方案
北京市国家税务局以纳税人需求为导向，聚焦办税过程中的堵点、难点问题，制定了涵盖多领域的《优化营商环境提升办税便利度实施方案》。该方案包含15类具体任务，通过清单化管理、项目化推进，明确时间表和路线图，确保各项措施落地见效。方案实施以来，已完成或取得阶段性成果的任务占比超过七成，有效推动办税流程从“复杂繁琐”向“便捷高效”转变。
二、打造“六能”服务平台，实现多渠道交互体验
为打破传统办税模式限制，北京市国家税务局打造了“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型纳税服务平台。该平台整合网站桌面版、网站移动版、移动客户端、短信、邮件、微信等多种渠道，构建起全方位、立体化的办税服务网络。纳税人可根据自身需求选择任意渠道进行业务办理和交互，享受“网购式”的便捷服务体验，实现办税事项“随时办、随地办”。
三、创新服务品牌矩阵，覆盖全场景办税需求
围绕办税全流程，北京市国家税务局推出多项特色服务品牌，形成覆盖不同群体、不同业务的服务体系。其中，微信矩阵平台通过“纳税人学堂”提供政策咨询、培训课件等“一条龙”服务，累计服务数百万用户；针对发票代开业务量大的问题，推出“网上申请、快递配送”模式，纳税人足不出户即可完成发票代开，实现办税“像网购一样简单”；实名制认证办税、网签“三方协议”、网上办税审批中心等服务，则进一步简化了办税环节，减少了纸质资料提交，让数据多跑路、纳税人少跑腿。
四、推进全市业务通办，打破地域办税限制
为解决纳税人跨区域办税不便的问题，北京市国家税务局推行“全市业务通办”服务，打破行政区划限制，纳税人可就近选择任意办税服务厅办理相关业务。这一举措有效均衡了各办税服务厅的业务压力，减少了纳税人的往返时间和成本，尤其为跨区经营企业提供了极大便利，进一步优化了区域税收服务的协同性。
五、构建大企业绿色通道，提供定制化服务
针对大企业业务复杂、办税需求量大的特点，北京市国家税务局构建了大企业绿色办税通道，提供“一对一”专属服务。通过建立大企业服务团队，开展政策辅导、风险提示、预约办税等定制化服务，帮助大企业快速响应税收政策变化，高效处理复杂涉税事项，助力大企业在京稳定发展，发挥龙头企业对区域经济的带动作用。
六、深化数字赋能，推动网上办税扩围增效
自2015年以来，北京市国家税务局持续拓展网上办税业务范围，从最初的7大类14个业务事项，逐步扩展到覆盖11大类31个业务事项，可办理90%以上的常见业务类型。网上办税服务厅业务量占比大幅提升，网上申报成为主流方式，办税大厅人流量显著减少，纳税人平均等候时间明显缩短。数字化转型不仅提升了办税效率，也让纳税人切实感受到“非接触式”办税的便捷。
七、简化申报表单，减轻纳税人填报负担
为解决申报表填写繁琐的问题，北京市国家税务局对增值税一般纳税人申报表进行优化，将“一主表、九附表”汇总简化为一张“基础数据表”，系统填写项目大幅减少。这一简化措施降低了纳税人的填报难度和错误率，节省了办税时间，让纳税人能够更专注于生产经营活动，进一步激发市场主体活力。
八、完善税收业务函件寄递，实现“零接触”文书送达
北京市国家税务局设立税收业务函件寄递中心，通过邮政快递方式送达涉税文书，实现纳税人与税务部门之间的“零接触”文书交互。这一服务不仅保障了文书送达的及时性和安全性，也减少了纳税人到办税服务厅领取文书的次数，尤其在特殊时期为纳税人提供了安全便捷的服务保障。
九、优化营商环境，助力招商引资和经济发展
系列简政放权措施的落地，有效提升了北京市税收营商环境的竞争力。减少办税手续、缩短办税时间、提升服务效率，不仅降低了企业制度性交易成本，也增强了区域对企业投资的吸引力，为招商引资工作提供了有力支撑。良好的税收营商环境持续激发市场主体活力，促进企业创新发展，为北京市经济高质量发展贡献税务力量。
十、建立长效机制，持续推进办税便利化
北京市国家税务局建立了优化办税便利度的长效机制，通过定期收集纳税人反馈、开展服务质量评估、动态调整优化措施等方式，不断完善服务体系。针对新出现的办税需求和问题，及时推出新的服务举措，确保办税便利化工作持续深化，为纳税人提供更加优质、高效、便捷的税收服务，推动税收营商环境持续优化。

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