北京市发改委创新打造智能提案专办平台助力政务效能升级-北京产业园区

北京市发改委创新打造智能提案专办平台助力政务效能升级

发改委

所属地区：北京发布日期：2025年08月13日

在深化"放管服"改革背景下，北京市发改委以数字化转型推动政务服务创新，通过打造智能提案专办平台，显著提升建议提案办理效率，成为优化营商环境、服务招商引资的重要举措。该平台整合跨部门资源，重构业务流程，实现全周期线上化管理，为政务效能提升提供新范式。
一、破解传统办件五大痛点
针对建议提案办理中长期存在的资料分散、流程冗长等问题，北京市发改委梳理近年办理案例，发现核心堵点集中于信息孤岛、纸质流转效率低、跨处室协同难等环节。传统模式下，平均需7个工作日完成分办，且30%时间消耗在文件传递与重复沟通上。新平台通过电子档案集中存储、智能分派规则引擎、实时进度追踪等功能，将分办周期压缩至2个工作日内，较往年提速71%。
二、构建"一平台三体系"运行机制
该平台创新采用"线上枢纽+标准化流程"架构：一是建立统一数据库，归集2019年以来4000余件历史提案数据，支持关键词检索与相似案例智能推送；二是开发协同办公模块，实现处室间批注共享、并联审核，避免重复调研；三是嵌入绩效考核系统，自动生成办理时效、满意度等指标分析报告。2023年试运行期间，已有387件提案通过平台流转，其中33%在5天内完成调研并进入答复阶段。
三、数字化赋能全流程管理
平台引入三项关键技术：区块链存证确保办理过程可追溯，AI辅助生成答复框架提升文书质量，大数据分析识别高频议题。例如，2023年"京津冀产业协同"类提案占比同比上升24%，系统自动生成分析简报，为政策制定提供数据支撑。同时，移动端接入功能让委员可实时查看进展，较纸质寄送反馈时效提升80%。
四、形成可复制的政务创新经验
该模式已产生显著外溢效应：一是推动跨部门数据共享，对接市级政务云平台调用12类基础数据；二是建立标准化模板库，覆盖经济发展、民生服务等6大领域常见问题答复；三是培育数字化政务队伍，开展28场专项培训。目前，上海、深圳等地已调研该平台建设经验，其技术框架入选省级政务服务创新案例集。
北京市发改委表示，将持续优化平台智能分析功能，2024年重点开发政策效果模拟模块，进一步缩短从提案到政策落地的周期，为全国政务数字化转型提供实践样本。

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