【招商】人大代表工作室扎根社区架起民意沟通新桥梁-北京产业园区

【招商】人大代表工作室扎根社区架起民意沟通新桥梁

所属地区：北京发布日期：2025年07月25日

在怀柔区泉河街道推进基层治理创新过程中，人大代表工作室的设立成为优化招商引资环境、提升公共服务水平的重要举措。近期，该街道在多个社区同步建立代表联络平台，通过制度化、透明化运作，推动民生问题解决与社区治理效能提升，为区域发展注入新活力。
一、基层治理创新落地五社区
怀柔区泉河街道于近期集中启动人大代表工作室建设，覆盖新贤家园、于家园二区等五个典型社区。工作室以“零距离听民意、实打实解民忧”为目标，配套制定代表职责清单和选民联络机制，并公示代表信息及履职承诺。这一举措借鉴了多地“代表进网格”经验，将人大工作延伸至社区末梢，形成“居民点题、代表督办、部门落实”的闭环管理模式。
二、揭牌仪式聚焦民生痛点
在工作室揭牌活动中，三十余名代表与居民围绕城市治理展开座谈。居民集中反映三类共性问题：老旧小区改造遗留的通信线路杂乱、不文明养犬引发的卫生隐患、公共空间安全防控薄弱等。现场答复机制显示，这些问题已纳入街道年度重点整改清单，其中滨湖公园安防升级工程将于第二季度启动。
三、制度化建设保障长效运行
为避免“挂牌了之”，泉河街道建立三项保障机制：每月固定接待日收集诉求、季度专题调研形成议案、年度述职评议接受监督。工作室还引入数字化管理，通过线上平台实现建议提交、进度查询、结果评价全流程透明化。这种模式在怀柔区其他街道已有成功实践，去年通过类似渠道推动解决了百分之八十以上的社区微改造项目。
四、区级督导压实履职责任
怀柔区人大常委会相关负责人强调，工作室建设要杜绝形式主义，需建立问题销号制度和满意度回访机制。目前，街道已组建由物业、业委会、人大代表构成的联合督导组，对居民反映的通信线路清理等问题实施挂账督办。下一步将梳理共性问题，推动出台《社区公共设施维护管理办法》等规范性文件。
此次人大代表工作室的全面铺开，标志着怀柔区在践行全过程人民民主方面迈出实质性步伐。通过搭建规范化、常态化的民意沟通平台，不仅强化了基层治理的精准性，也为优化区域营商环境提供了制度保障。

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