【北京招商】北京"三零"服务打通小微企业用电"最后一米"-北京产业园区

【北京招商】北京"三零"服务打通小微企业用电"最后一米"

所属地区：北京发布日期：2025年07月18日

北京市近期推出"零上门、零审批、零投资"电力专项服务，通过简化流程、降低成本、提升效率，为小微企业打造更优质的营商环境。这一创新举措是当地优化招商引资政策的重要组成，旨在破解企业接电难、接电贵问题，助力实体经济高质量发展。
一、创新服务模式实现全流程再造
国网北京市电力公司于2024年启动的"三零"服务专项行动，对传统用电报装流程进行系统性改革。在零上门方面，建立线上线下融合服务体系，客户通过数字化渠道提交申请后，专业人员将主动对接并提供全流程跟踪服务。零审批环节推行"一证受理"和"容缺办理"机制，通过数据共享减少重复提交材料。零投资政策则将低压供电容量标准提升60%，覆盖更多小微企业用电需求。
二、政策红利惠及广泛市场主体
该政策重点支持餐饮零售、文化创意、科技创新等领域的微型企业和个体工商户。根据测算，新政策实施后，约90%的小微企业可实现接电"一次都不跑"，平均接电时间压缩至5个工作日内。对于采用低压供电的企业，最高可节省电力设备投资近10万元，同时免除后续高压设备维护支出。北京市城市管理委员会表示，此举预计每年可为市场主体减负超亿元。
三、技术赋能构建智慧服务体系
为确保政策落地，电力部门配套开发了智能报装平台，集成电子签章、线上合同等功能。通过移动作业终端实现勘查设计与施工方案同步生成，施工进度可实时查询。同时建立专项监督机制，对服务时限、工程质量等关键指标进行全过程管控。这些数字化手段既保障了服务标准统一，又提高了资源配置效率。
四、长效机制优化电力营商环境
北京市将"三零"服务纳入营商环境重点改革任务，建立跨部门协同机制。在市政规划阶段提前预留电力接入点位，推行"电等企业"服务模式。定期开展企业回访，动态调整服务措施。相关数据显示，政策实施以来小微企业电力接入满意度显著提升，为城市经济活力提升提供了重要支撑。
此项改革是北京市深化"放管服"改革的典型案例，通过制度创新和技术创新双轮驱动，切实解决小微企业发展的痛点难点。未来还将持续扩大政策受益面，探索将中压用户纳入服务范围，进一步释放改革红利。

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