北京政务服务数字化转型加速优化营商环境-北京产业园区

北京政务服务数字化转型加速优化营商环境

数字经济产业营商环境

所属地区：北京发布日期：2025年08月29日

在招商引资的大背景下，北京市深入推进政务服务线上“一网通办”改革，显著提升企业办事便利度，降低制度性交易成本，有力支撑企业高效入驻和经济发展。通过平台整合和创新服务模式，北京正构建一站式办事体系，持续释放市场活力。
一、北京市政务服务“一网通办”框架源于优化营商环境的战略需求，旨在通过数字化升级简化办事流程。改革聚焦统一服务平台建设，将企业办事涉及的审批事项纳入线上门户，实现多部门数据互联互通。这一体系化创新遵循标准化的网上服务规范，旨在为企业提供高效透明的审批环境，避免多头奔波，直接惠及企业开办、投资落地等关键环节。作为支撑招商引资的关键措施，“一网通办”持续压缩办理时限，激发市场新动能。
二、线上服务优化包含流程再造和创新审批方式。政府部门以“一件事”为单位梳理多部门流程，统一主题清单管理，覆盖企业关心的重点领域如商事登记、规划许可。通过信息共享机制，消除材料重复提交问题，增强办事可预期性。技术赋能是关键一环，引入无感审批和智能辅助工具，提升线上服务响应效率。这些举措体现从群众需求出发的改革导向，确保政务服务从“多跑腿”转向“零跑动”，显著降低企业运营成本。
三、线下服务整合通过“一口通办”实现综合窗口全域覆盖。北京市推进政务服务中心统一受理模式，多区已启动综合窗口试运行，如西城、门头沟等区域率先落地实践。通过机构改革优化内部审批权力配置，减少职能交叉点，强化市场监管整合效应。这一线下与线上协同设计，保障企业群众在单一物理或虚拟窗口办妥事项，解决跨部门协调难题，进一步简化办事步骤。区域进展显示，改革正加速拓展，夯实政务服务基层基础。
四、营商环境优化成效直接关联招商引资潜力。北京市系统推动一网通办改革落地后，企业审批体验明显改善，例如企业开办效率成倍提升。在三年行动计划驱动下，任务清单完成率稳步提高，反映制度性成本有效降低。整体改革已进入深化期，将持续拓展服务覆盖面，探索智慧化应用场景。未来，北京政务服务将坚持以用户为中心导向，构建全生命周期服务体系，为企业创造更优发展生态，助力城市高质量发展行稳致远。

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