【北京招商】朝阳区打造应急志愿服务新平台助力基层治理-北京产业园区

【北京招商】朝阳区打造应急志愿服务新平台助力基层治理

所属地区：北京发布日期：2025年07月18日

北京市朝阳区近期通过招商引资整合社会资源，正式成立应急志愿服务响应中心，构建起覆盖区、街乡、社区的三级联动救援体系。该平台通过专业化培训与分级响应机制，显著提升突发事件处置效率，同时以"多彩社区"为主题推动志愿服务融入基层治理，为区域安全发展注入新动能。
一、三级响应体系实现应急救援全覆盖
朝阳区应急志愿服务响应中心创新采用"区级统筹-街乡协调-社区落实"的三级管理模式。区级层面负责重大事件指挥调度，24个街道均配备不少于10人的专职应急队伍，社区则组建常态化志愿小组。2023年第三季度数据显示，该体系已成功处置社区级突发事件百余起，街道级联动事件三十余起，实现小事不出社区、中事街乡解决、大事全区协同的运行目标。
二、专业化培训提升志愿服务质量
依托国内知名救援机构的专业技术力量，朝阳区建立标准化培训机制。每季度开展急救技能、消防演练、灾害应对等专项培训，累计培训社区骨干超千人次。特别在防汛救灾领域，通过模拟实战演练使志愿者应急处置合格率提升至90%以上，有效弥补基层应急力量的专业短板。
三、"平急结合"创新社会治理模式
该中心日常承担安全知识普及、风险排查等基础工作，应急状态下可快速转换角色。2023年夏季汛期期间，三百余名经培训的志愿者参与风险巡查，提前转移群众两百多人次。这种"平时服务、急时应急"的机制，既保障了常态化社区服务，又确保突发事件快速响应。
四、志愿服务赋能"多彩社区"建设
朝阳区将应急体系建设与年度重点工程深度融合，推出楼院公益改造、文明安全宣传等系列行动。在四十余个社区试点开展的"平安家园"项目中，志愿者参与改造老旧设施百余处，组织应急演练五十余场，推动安全治理与社区营造协同发展。
该平台的建成标志着朝阳区社会力量参与应急管理进入制度化阶段，通过资源整合与机制创新，构建起政府主导、社会协同、公众参与的现代应急治理新格局。未来将持续优化志愿服务供需对接，为超大城市基层治理提供实践样本。

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