【北京招商】北京亦庄经开区推“办好一件事”套餐 37项事务实现最多跑一次
所属地区:北京
发布日期:2025年07月17日
2024年,北京亦庄经济技术开发区推出“办好一件事”主题套餐服务,首批37项高频政务服务事项实现“最多跑一次”。此次改革通过流程再造、部门协同,大幅提升企业群众办事效率,为区域招商引资和营商环境优化注入新动能。
一、聚焦企业群众需求,深化“放管服”改革实践
近年来,北京市持续推进“放管服”改革,着力破解企业群众办事“多头跑、反复跑”难题。作为北京市高端产业和创新要素集聚的重要区域,亦庄经开区围绕企业开办、生产经营等高频服务场景,以“一口进·一口出·只找一人”为目标,对涉及多部门、办理流程复杂的事项进行系统梳理整合。此次推出的“办好一件事”主题套餐,正是经开区深化政务服务改革、优化营商环境的具体举措,旨在通过集成化服务降低制度性交易成本,增强区域发展吸引力。
二、“一件事”集成服务,覆盖多领域办事场景
“办好一件事”主题套餐中的“一件事”,既包括单一事项,也涵盖需多部门协同办理的“一揽子事”。经过梳理整合,首批37个主题事项重点覆盖生物医药研发、医疗器械生产经营、劳务派遣、人力资源服务、餐饮、超市等领域企业开办全流程。围绕每个主题,经开区编制了详细的办事指南和告知单,明确服务事项、办理要求、材料清单及流程等内容,办事人可通过政务服务大厅窗口或北京市政务服务网查询获取,实现办事信息“一网通查”。
三、创新服务机制,构建全流程便捷服务体系
为保障主题套餐落地,亦庄经开区政务服务大厅设立主题事项服务窗口,配备专业政务服务专员,提供从咨询、接件到流转、出证的全流程线下服务。申请人只需将相关材料提交至主题窗口,专员即可提供全程代办、帮办服务,推动跨部门事项内部流转、并联审批。同时,大厅开通EMS寄递服务,在材料齐全的情况下,办事结果可通过快递送达,真正实现企业群众“最多跑一次”,甚至“零跑动”。
四、改革成效逐步显现,企业办事体验持续优化
通过“办好一件事”主题套餐服务,审批材料中的重合部分得到有效精简,企业群众跑动次数显著降低,多项事务办理时间大幅缩短。以餐饮企业开办为例,此前需分别到市场监管、消防、环保等部门办理相关手续,如今通过主题窗口“一窗受理”,相关部门协同审批,办事流程更加顺畅。改革实施以来,已有多家企业通过该服务完成事项办理,反馈办事效率和便利度明显提升。
五、持续扩围升级,打造政务服务新高地
亦庄经开区相关负责人表示,下一步将围绕企业群众需求,继续扩充“办好一件事”主题服务事项数量,覆盖更多行业领域和办事场景。同时,深化流程再造和技术赋能,提升政务服务智能化、标准化水平,推动更多事项实现“全程网办”“跨省通办”,为北京建设国际一流营商环境贡献经开区力量。
一、聚焦企业群众需求,深化“放管服”改革实践
近年来,北京市持续推进“放管服”改革,着力破解企业群众办事“多头跑、反复跑”难题。作为北京市高端产业和创新要素集聚的重要区域,亦庄经开区围绕企业开办、生产经营等高频服务场景,以“一口进·一口出·只找一人”为目标,对涉及多部门、办理流程复杂的事项进行系统梳理整合。此次推出的“办好一件事”主题套餐,正是经开区深化政务服务改革、优化营商环境的具体举措,旨在通过集成化服务降低制度性交易成本,增强区域发展吸引力。
二、“一件事”集成服务,覆盖多领域办事场景
“办好一件事”主题套餐中的“一件事”,既包括单一事项,也涵盖需多部门协同办理的“一揽子事”。经过梳理整合,首批37个主题事项重点覆盖生物医药研发、医疗器械生产经营、劳务派遣、人力资源服务、餐饮、超市等领域企业开办全流程。围绕每个主题,经开区编制了详细的办事指南和告知单,明确服务事项、办理要求、材料清单及流程等内容,办事人可通过政务服务大厅窗口或北京市政务服务网查询获取,实现办事信息“一网通查”。
三、创新服务机制,构建全流程便捷服务体系
为保障主题套餐落地,亦庄经开区政务服务大厅设立主题事项服务窗口,配备专业政务服务专员,提供从咨询、接件到流转、出证的全流程线下服务。申请人只需将相关材料提交至主题窗口,专员即可提供全程代办、帮办服务,推动跨部门事项内部流转、并联审批。同时,大厅开通EMS寄递服务,在材料齐全的情况下,办事结果可通过快递送达,真正实现企业群众“最多跑一次”,甚至“零跑动”。
四、改革成效逐步显现,企业办事体验持续优化
通过“办好一件事”主题套餐服务,审批材料中的重合部分得到有效精简,企业群众跑动次数显著降低,多项事务办理时间大幅缩短。以餐饮企业开办为例,此前需分别到市场监管、消防、环保等部门办理相关手续,如今通过主题窗口“一窗受理”,相关部门协同审批,办事流程更加顺畅。改革实施以来,已有多家企业通过该服务完成事项办理,反馈办事效率和便利度明显提升。
五、持续扩围升级,打造政务服务新高地
亦庄经开区相关负责人表示,下一步将围绕企业群众需求,继续扩充“办好一件事”主题服务事项数量,覆盖更多行业领域和办事场景。同时,深化流程再造和技术赋能,提升政务服务智能化、标准化水平,推动更多事项实现“全程网办”“跨省通办”,为北京建设国际一流营商环境贡献经开区力量。
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