【顺义区招商】顺义区税务局多措并举优化营商环境助力招商引资提质增效-顺义区产业园区

【顺义区招商】顺义区税务局多措并举优化营商环境助力招商引资提质增效

所属地区：北京-顺义区发布日期：2025年07月11日

顺义区税务局深入贯彻落实国家关于优化营商环境的决策部署，聚焦市场主体关切，通过便利纳税服务、精准响应诉求、保障征期运行等举措，持续提升税收治理效能，为区域招商引资和高质量发展注入税务动能。
一、便利优化纳税服务，打通政策落地“最后一公里”
顺义区税务局构建“线上+线下”立体化宣传辅导体系。线上依托微信公众平台、官方网站等渠道推送政策解读和操作指南；线下通过纳税人学堂专题授课、重点企业上门辅导、行业专题宣讲等方式实现政策精准送达。例如，针对小微企业税收优惠、留抵退税等高频业务，开展“点对点”培训，确保纳税人应知尽知。同步推进自主办税服务厅建设，实现全区各镇街全覆盖，纳税人可就近办理发票代开、税务登记等90%以上常办业务，平均办税时间缩短40%。
二、精准响应纳税人诉求，构建“需求导向型”服务机制
建立“诉求收集-分析研判-快速响应-跟踪问效”闭环管理机制。通过办税服务厅“不满意请找我”专岗、12366热线工单、税企座谈会等渠道，全年累计处理各类诉求逾2000条，响应率达100%。针对涉税中介机构，定期组织注册会计师事务所、税务师事务所开展政策培训，强化从业人员实名制管理和信用评价，规范行业服务标准。此外，按季度开展纳税人满意度调查，将结果纳入绩效考核，倒逼服务质效提升。
三、科学统筹征期管理，保障办税服务高效平稳
成立由业务骨干组成的“征期保障大运维组”，制定应急预案，实时监控办税服务厅人流峰值。通过大数据分析，对制造业、商贸业等不同行业纳税人实施“错峰办税”引导，利用短信平台分时段推送预约提醒。推广电子税务局、手机APP等“非接触式”办税渠道，2022年全区网办率提升至92%，窗口排队时长下降60%。
四、深化部门协同联动，拓展税收共治新格局
与顺义区市场监管、社保等部门建立数据共享机制，实现企业开办“一网通办”、注销业务“联合清税”。联合工商联开展“春雨润苗”专项行动，为中小企业提供“一户一策”税收解决方案。在临空经济区等重点招商区域设置税务服务站，前置服务招商引资项目，助力企业“落地即享惠”。

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