顺义区深化信访工作创新与高校共建合作平台-顺义区产业园区

顺义区深化信访工作创新与高校共建合作平台

所属地区：北京-顺义区发布日期：2025年08月26日

2016年，顺义区信访办公室与北京城市学院签订合作协议，这一举措是顺义区在社会治理领域引入高校智力资源、优化营商环境、助力招商引资的重要实践。双方将以“双向互动密切合作互惠互利”为原则，在多个领域开展全方位、深层次共建合作，旨在提升信访工作专业化水平，为区域发展营造和谐稳定环境。
一、合作背景与重要意义
随着经济社会的快速发展，社会矛盾呈现出多元化、复杂化的特点，信访工作面临着新的挑战与机遇。顺义区作为北京市重点发展的新城之一，在推动区域经济发展、保障和改善民生过程中，始终高度重视信访工作，将其作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径。北京城市学院作为一所有着丰富教学科研资源和人才优势的高等院校，在社会科学研究、应用人才培养等方面具有较强实力。此次双方携手合作，是政府部门与高等院校优势互补、协同发展的有益探索，对于提升信访工作的科学化、规范化水平，推动信访问题的源头化解，具有重要的现实意义和长远影响。
二、合作原则与指导思想
本次合作严格遵循“双向互动密切合作互惠互利”的原则。“双向互动”体现了合作的平等性和互动性，双方将在合作过程中充分发挥各自的积极性和主动性，加强沟通与交流，形成工作合力；“密切合作”强调了合作的深度和广度，双方将打破壁垒，在各个合作领域进行深入对接，确保合作事项落到实处；“互惠互利”则是合作的基础和目标，通过合作，顺义区信访办公室能够获得高校的智力支持和人才支撑，提升工作效能，北京城市学院则能为师生提供实践平台，促进教学科研与社会实践相结合，实现双方共同发展。
三、聚焦理论课题研究，夯实信访工作理论基础
双方将围绕信访工作中的热点、难点问题开展理论课题研究。顺义区信访办公室将结合工作实际，提出具有现实意义的研究课题，如信访矛盾的预警机制、多元化解机制、信访法治化建设等。北京城市学院将组织相关领域的专家学者，深入开展调查研究，运用专业的理论知识和科学的研究方法，为信访工作提供理论支持和决策参考。通过理论课题研究，总结信访工作的经验做法，探索信访工作的规律特点，不断丰富和发展信访工作理论，为信访工作的创新发展提供坚实的理论基础。
四、联手破解信访难题，提升基层治理效能
针对信访工作中遇到的实际难题，双方将建立联合攻关机制。顺义区信访办公室将及时梳理工作中发现的突出问题，如特定群体信访问题、历史遗留信访积案等，并将相关情况提供给北京城市学院。北京城市学院将组织力量对这些难题进行深入分析，从政策法规、社会心理、矛盾调解等多个角度提出解决方案和建议。同时，双方还将共同探索运用信息化、智能化手段提升信访工作效率和管理水平，如建立信访数据分析模型，对信访数据进行深度挖掘，为信访问题的预测预警和精准处置提供支持。通过联手破解信访难题，有效化解社会矛盾，提升基层治理体系和治理能力现代化水平。
五、搭建教师科研实习平台，促进理论实践融合
为促进教师科研能力的提升和教学内容的更新，双方将共同搭建教师科研实习平台。北京城市学院将选派相关专业的教师到顺义区信访办公室进行科研实习，参与信访案件的处理、信访政策的研究等工作。教师通过亲身体验信访工作的实际运作，能够将实践中的鲜活案例和问题带回课堂，丰富教学内容，提高教学的针对性和实效性。同时，教师在实习过程中也能发现新的研究课题，将教学与科研有机结合起来，提升自身的科研水平。顺义区信访办公室为实习教师提供必要的工作条件和指导，帮助教师更好地了解信访工作。
六、加强人才队伍培养，积蓄信访事业发展动能
人才是事业发展的关键。双方将在人才队伍培养方面开展深度合作。北京城市学院将根据顺义区信访工作的实际需求，开设相关的培训课程，为信访干部提供业务知识、政策法规、沟通技巧等方面的培训，提升信访干部的综合素质和业务能力。同时，双方还将探索建立人才培养基地，为北京城市学院的学生提供实习实训岗位。学生通过在信访办公室的实习，能够了解社会实际，增强社会责任感，提高解决实际问题的能力。对于表现优秀的实习学生，顺义区信访办公室可优先考虑录用，为信访事业储备高素质人才。
七、合作展望与深远影响
顺义区信访办公室与北京城市学院的合作，是新形势下信访工作创新发展的重要举措。双方通过在理论研究、难题破解、教师实习、人才培养等方面的全方位合作，必将实现优势互补、资源共享，推动信访工作迈上新台阶。这一合作模式不仅为顺义区信访工作注入了新的活力，也为其他地区信访工作的发展提供了有益借鉴。相信在双方的共同努力下，此次合作一定能够取得丰硕成果，为维护社会和谐稳定、促进区域经济社会高质量发展作出积极贡献。未来，双方将进一步深化合作内容，拓展合作领域，不断完善合作机制，推动合作向更深层次、更高水平发展。

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