北京电力“三零”服务为小微企业用电减负增效-北京产业园区

北京电力“三零”服务为小微企业用电减负增效

小微企业

所属地区：北京发布日期：2025年08月25日

为优化营商环境、助力招商引资，国网北京市电力公司面向全市小微企业推出“三零”专项服务，通过零上门、零审批、零投资举措，简化报装流程、降低企业成本，目前已惠及大量企业，成为激发市场活力的重要支撑。
一、“三零”服务的核心内涵与创新举措
“三零”专项服务聚焦小微企业用电报装的痛点难点，以用户需求为导向实现服务模式创新。零上门方面，用户可通过电话、网站、移动终端等多种线上渠道提出用电需求，无需往返线下营业厅，电力公司提供全程线上响应服务。零审批环节，通过整合业务流程，一次性收取所有报装资料，对有效期内的用户证件不再重复要求；同时取消小微企业内部工程图纸审核及中间检查等环节，将低压非居民报装流程优化为两个环节，大幅缩短审批时间。零投资则体现在电力公司全额承担低压项目表箱及以上设备设施投资，并将低压供电容量上限提升，进一步满足小微企业发展中的用电需求。
二、服务落地成效：企业减负与效率提升
“三零”服务实施以来，显著降低了小微企业的用电报装成本和时间成本。在成本方面，电力公司承担设备设施投资，直接减少企业初始投入；同时，统一的运维管理也帮助企业节省了后续的设备维护费用。在时间方面，通过简化审批流程、压缩办理时限，小微企业用电报装周期较以往大幅缩短，即使涉及管线掘路等复杂工程，也能通过高效协同快速完成施工与送电，让企业得以更快投入生产经营。目前，已有超两千户小微企业通过该模式完成接电，接电容量近3万千瓦，用户满意度保持较高水平。
三、政策协同：优化营商环境的“电力实践”
“三零”服务的推出，是国网北京市电力公司响应北京市优化营商环境“9+N”政策的具体行动。北京市在优化营商环境过程中，将“获得电力”作为重点环节，通过简化施工许可办理、优化审批流程等措施，为低压电力接入工程提供了便利条件。电力公司积极对接政策要求，将政府优化营商环境的部署转化为具体服务举措，通过“三零”服务打通小微企业用电报装的“最后一公里”，形成了政府引导、企业落实、市场受益的良性互动格局，为北京营造稳定公平透明、可预期的营商环境提供了电力支撑。
四、未来展望：持续深化服务助力经济发展
下一步，国网北京市电力公司将继续深化“三零”服务模式，结合数字化转型趋势，进一步拓展线上服务渠道，提升服务响应速度和办理效率。同时，针对不同行业小微企业的用电特点，提供更具针对性的定制化服务方案，满足企业多样化用电需求。通过持续优化用电报装服务，降低制度性交易成本，为更多小微企业发展注入动能，助力北京经济高质量发展，为首都优化营商环境和招商引资工作贡献电力力量。

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