北京定制“服务包”精准赋能重点企业发展-东城区产业园区

北京定制“服务包”精准赋能重点企业发展

所属地区：北京-东城区发布日期：2025年08月29日

为进一步优化营商环境，支持企业稳定经营，促进高精尖产业发展，北京各区积极落实市委、市政府部署，深入走访重点企业，依据企业实际需求定制“服务包”，提供针对性政策服务，以精准施策助力招商引资和企业高质量发展。
一、“服务包”：优化营商环境的创新实践。“服务包”是北京优化营商环境的创新举措，旨在通过精准对接企业需求，破解政策信息不对称难题。其核心在于“量身定制”，既整合现有普惠性政策，为企业提供政策集成服务，帮助企业全面了解可享受的支持措施；又聚焦企业在设立、发展过程中遇到的瓶颈问题，如人才、资金、场地等，依法依规提供定制化解决方案，形成“一企一策”的服务模式，让企业感受到政策温度与服务精度。
二、朝阳区：精准对接需求，打造全周期服务体系。朝阳区作为北京高精尖产业集聚的重点区域，在“服务包”实施中突出精准性与系统性。在相关行动大会上，多家重点企业已收到定制化服务包，后续计划覆盖100家发展前景良好的高精尖企业。为确保服务包贴合企业实际，朝阳区在制定过程中坚持“双向沟通”，一方面系统梳理现有政策，形成政策清单；另一方面深入开展企业走访，全面了解企业在人才吸引、业务拓展、要素保障等方面的需求。为提升服务效率，朝阳区创新设立“服务管家”机制，为每家重点企业指定专门对接部门和联系人，实行“一口受理、全程跟踪、负责到底”的服务模式，确保企业需求得到及时响应和解决。服务包内容涵盖多方面支持，在人才保障上，明确优秀人才可优先配租CBD区域人才公租房，并享受优质教育、医疗等公共服务；在资金支持上，包含高端商务服务业发展扶持、招商中介机构奖励等政策，助力企业降低运营成本、扩大发展规模。未来，朝阳区将进一步扩大服务包覆盖范围，将新进入的百强企业、重点文化科技创新企业及重点引进项目等纳入支持体系，并根据企业发展动态调整服务内容，实现服务的动态优化。
三、西城区：强化机制保障，提升服务效能。西城区聚焦区域功能定位，通过健全工作机制为“服务包”落地提供坚实保障。成立由区委、区政府主要领导牵头的工作专班，统筹推进营商环境优化及企业服务工作；组建区经济发展综合服务办公室，下设优化营商环境专项组，具体负责企业服务的组织实施。专项组深入走访区域内百余家机构，围绕企业注册落地、异地办公协调、业务合作对接等实际问题开展专题研究，形成问题清单与解决方案。在此基础上，西城区制定出台《西城区关于进一步优化营商环境的实施意见》等一系列政策文件，从制度层面明确服务标准、责任分工和保障措施，构建起“领导牵头、部门协同、上下联动”的服务网络，确保“服务包”政策精准落地、企业诉求高效解决。
四、东城区：聚焦企业需求，构建“服务+工具”支持模式。东城区坚持以企业需求为导向，深入实施“百强企业”服务计划，将“服务包”与“工具箱”相结合，为企业提供全方位支持。区领导带队开展多轮重点企业走访，通过座谈交流、实地调研等方式，全面收集企业在发展规划、政策享受、要素保障等方面的需求，形成详细需求清单。依据需求清单，东城区针对性制定服务内容，目前针对重点企业的“服务包”+“工具箱”扶持政策方案已基本确定。“服务包”侧重政策集成与需求响应，“工具箱”则提供具体操作指引、资源对接平台等实用工具，帮助企业更好理解政策、运用政策，实现政策红利直达快享，助力企业稳定经营、做大做强。
五、全市推进：扩大覆盖范围，持续优化政策供给。北京各区立足区域产业特色，以“服务包”为重要抓手，推动企业服务工作走深走实。随着实践不断深入，“服务包”机制正从重点企业向更多领域拓展，未来将逐步覆盖新引进企业、创新型企业、重点产业项目等，形成“横向到边、纵向到底”的服务格局。各区在实施过程中注重动态调整，根据企业发展阶段变化和新的需求，及时优化服务包内容，确保政策支持始终与企业发展同频共振。通过“服务包”的全面推进，北京正不断完善企业服务体系，有效激发市场主体活力，为高精尖产业发展注入强劲动力，为首都经济高质量发展提供坚实支撑。

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