北京市西城区创新社区服务清单体系助力营商环境优化与招商引资-西城区产业园区

北京市西城区创新社区服务清单体系助力营商环境优化与招商引资

营商环境

所属地区：北京-西城区发布日期：2025年08月08日

北京市西城区近日在广内街道创新实施“双报到”服务项目清单和社会公共责任评价体系，有效整合社会单位资源服务社区居民，提升基层治理精细化水平。这一举措通过精准对接供需清单，解决报到单位“干点啥”和“干好啥”的困惑，优化资源配置和公共服务供给，为招商引资营造良好环境，吸引更多企业投资参与区域经济建设。
一、双报到制度背景深化单位社区融合机制
双报到制度要求机关企事业单位党组织到社区报到服务居民，旨在强化党建引领社会治理。在北京市西城区广内街道实践中，针对报到单位常困惑于如何提供有效服务的问题，相关部门结合区域特点创新机制，推动资源共享和服务效能提升。该制度以红墙同心理念为核心，促进社会单位融入日常基层管理，为居民提供多样便利服务。通过系统化清单设计，单位能基于自身优势精准参与，从源头保障服务质量。
二、服务清单与责任体系构建精细化供需匹配框架
广内街道发布首套双报到服务项目清单11项内容，涵盖医疗健康、法律咨询、文化教育等多个领域。例如宣武医院提供心理健康疏导服务，时代九和律师事务所设立法律咨询点，新华社单位组织文体活动，西城区环卫部门提供物业管理支持，二商集团开展副食直销，金泰颐寿轩敬老院负责为老照料等。这些项目依托单位专业资源，满足居民日常需求，推动服务落地实施。同时，社会公共责任评价体系引入量化指标，评估单位服务效果，如完成度、居民满意度等，确保“干好啥”有据可依。
三、资源需求清单双导向驱动社区问题精准解决
广内街道全面摸排社会单位资源清单5类190项和社区需求清单13类80项，实现清单一体化匹配和动态调整。资源清单包括场地提供、停车位支持、物业维护、幼儿托管、餐饮供应等；需求清单聚焦居民实际痛点，如西便门社区需要舞蹈专业指导场地，上斜街社区缺乏办公用房，老墙根社区诉求公共浴卫设施，广益大厦招聘青年保安人员，卫生服务中心补充车位管理，国华商场需共享单车志愿协调，天岳恒房管中心寻求小广告清除支持等。通过清单比对，能对接项目直接形成服务清单，未对接项目引导单位和社区后续协作，避免资源闲置需求遗漏。
四、实施成效提升单位参与度优化区域服务体系
截至目前，广内街道已接待多批报到党组织和在职党员，有效激发单位参与热情。在清单机制下，服务形式丰富多元，避免盲目指定任务，发挥单位特长如专业人员开展咨询或义工活动。此模式推动社会治理转向精细化、需求导向化，间接增强招商引资吸引力，如优质服务环境可促进企业驻区投资，区域整体服务提升强化经济生态稳健性。未来将扩展清单覆盖范围，深化单位社区互动体系，助力北京市西城区打造高标准基层治理示范。

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