【延庆区招商】延庆税务巧用新媒体助企减负增效新体验-延庆区产业园区

【延庆区招商】延庆税务巧用新媒体助企减负增效新体验

所属地区：北京-延庆区发布日期：2025年07月18日

北京市延庆区地税部门立足区域经济发展，积极探索数字化服务模式，通过新媒体矩阵建设有效提升征纳互动效能，为优化区域营商环境、促进招商引资注入新动能。近年来立足纳税人需求痛点，构建起立体化线上服务平台，显著缩短税企沟通距离，为市场主体提供更精准高效的税收服务支持。
一、移动互联赋能服务转型
自2015年起，延庆区地税局密切跟踪信息技术发展浪潮，将新媒体平台建设纳入纳税服务升级整体规划。通过对辖区内三千余户企业的走访调研，该局梳理出政策传递滞后、操作指导缺失、问题响应延时三大核心诉求。2016年正式启动微信公众号运营，2017年拓展税企专属微信群服务渠道，形成覆盖政策推送、业务指导、难题会诊的全流程线上服务体系。
二、精准推送实现政策速达
依托微信公众号平台，延庆税务部门建立分级分类信息推送机制。2023年累计推送优惠政策解读327篇，涵盖企业所得税汇算清缴、增值税减免新政等关键领域。通过智能标签系统，实现制造业、小微企业等不同市场主体政策包精准投放。图文并茂的操作指南累计阅读量逾40万次，纳税人足不出户即可掌握最新政策动态和申报要点。
三、互动平台破解办税堵点
税企微信群构建起“7×24小时”响应机制。目前延庆区已建立行业专属群组46个，覆盖区内重点税源企业财务人员1800余名。2022年第三季度征期内，某建筑企业财务人员通过微信群反映清卡失败问题，税务专员视频连线指导，半小时内解决设备操作故障。仅2024年上半年，此类即时响应解决的操作类问题达670余件，平均处理时长较线下提速83%。
四、智慧服务延伸触角
创新推出“扫码办税”服务矩阵。2021年在办税服务厅部署业务二维码墙，纳税人扫码即可获取213项业务办理指南。针对契税申报等高频业务开发的智能填单系统，帮助纳税人平均缩减填表时间65%。2023年升级的“掌上税务讲堂”直播栏目，单场观看量突破5000人次，实现政策辅导从“面对面”到“屏对屏”的跨越。
五、效能提升优化营商环境
新媒体服务模式显著降低制度性交易成本。延庆区餐饮行业纳税人测算显示，线上咨询替代线下跑动后，户均年节省交通工时约56小时。某科技企业财务总监评价：“政策变动实时推送、疑难问题群内响应，让我们能把更多精力投入研发创新”。数据显示，延庆区纳税人满意度连续三年保持北京市前列，征纳互动频次提升3.2倍。
延庆区地税部门将持续深化智慧税务建设，拓展人工智能技术在政策匹配、风险提示等领域的应用场景，通过构建更加智能化的征纳互动生态，助力区域经济高质量发展，为市场主体创造更优质的税收营商环境。

北京延庆区招商项目

更多项目

【延庆区招商】延庆联合服务机制打通企业落地堵点 2025-07-18

【延庆区招商】延庆体育科技创新园揭牌助力区域产业升级 38家企业签约入驻 2025-07-18

【延庆区招商】神州控股与北京市延庆区签署智慧城市合作协议 2025-07-18

【延庆区招商】延庆四海高山胎菊开采四季花海助农增收促乡村振兴 2025-07-17

【投资延庆区】2017年北京市延庆区政府工作报告 2025-07-15

【延庆区招商】北京世园会配套电网工程全面完工推动招商引资热潮 2025-07-11

【延庆区招商】北京服务业开放创新成果全球推介打造国际经贸合作新标杆 2025-07-10

【延庆区招商】2021年延庆区政府工作报告 2025-07-07

春回大地复工忙延庆重大项目超九成复功率促招商引资兴 2025-07-02

【2022年延庆区招商】2022 年延庆区政府工作报告：服务冬奥与绿色发展并重 2022-04-07