【密云区招商】密云多部门联合开展景区经营者守法经营专题培训-密云区产业园区

【密云区招商】密云多部门联合开展景区经营者守法经营专题培训

所属地区：北京-密云区发布日期：2025年07月17日

2024年5月，北京市密云区市场监督管理局联合区文化和旅游局、公安分局等多部门，对辖区重点景区经营者开展“诚信守法，文明规范经营”专题培训，通过案例剖析、法规解读等形式强化经营者自律意识，引导签订规范经营责任书，旨在优化旅游消费环境，为区域招商引资筑牢市场秩序根基。
一、立足旅游经济定位，夯实规范经营基础
北京市密云区拥有古北水镇、司马台长城等知名景区，旅游产业是区域经济发展的重要支撑。随着近年来文旅市场复苏，游客数量持续增长，规范景区经营行为成为提升服务质量、保障消费者权益的关键。此次培训聚焦景区餐饮、零售、住宿等重点经营主体，从维护市场公平竞争、促进旅游业可持续发展的角度出发，将规范经营与优化营商环境、助力招商引资紧密结合，推动经营者从“被动监管”向“主动合规”转变。
二、创新培训内容形式，提升守法经营认知
培训中，执法人员结合近年来北京市及周边地区旅游市场典型案例，对强买强卖、尾随兜售、欺客宰客等侵权行为的法律后果进行深度解析，明确此类行为不仅侵害消费者权益，还将面临行政处罚及信用惩戒。针对“三无”商品问题，重点讲解《产品质量法》中关于商品标识标注的具体要求，指导经营者建立进货查验制度，从源头上杜绝不合格商品流入市场。此外，培训还引入诚信经营体系建设内容，介绍北京市企业信用信息公示系统相关功能，说明经营行为与信用评价的关联机制，帮助经营者认识到诚信经营对品牌建设和长远发展的重要性。
三、构建部门联动机制，凝聚监管服务合力
此次培训是密云区多部门协同治理旅游市场的重要举措。区市场监督管理局牵头负责经营行为规范指导，区文化和旅游局重点解读景区服务质量标准，公安分局针对涉旅治安问题进行风险提示，城管部门则对景区周边市容环境管理要求进行说明。各部门明确后续将建立“信息共享、联合检查、快速响应”的联动机制：市场监管部门定期开展商品质量抽检，文旅部门加强景区服务巡查，公安部门对涉旅违法犯罪行为依法打击，形成“培训-监管-服务”闭环，确保规范经营要求落地见效。
四、经营者落实主体责任，建立长效管理机制
参会经营者在培训后签订《景区经营者规范经营责任书》，承诺严格遵守价格管理规定，实行明码标价；不销售过期、变质及“三无”商品；杜绝强制消费、虚假宣传等行为。部分经营者代表表示，将结合培训内容完善内部管理制度，如建立进货台账、设置消费者意见簿、开展员工服务规范培训等。区市场监督管理局相关负责人表示，后续将通过“回头看”检查、随机抽查等方式跟踪经营者责任落实情况，对违反承诺的行为依法依规处理，并将相关信息纳入企业信用档案，推动形成“企业自律、部门监管、社会监督”的旅游市场治理新格局。

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