【顺义区招商】顺义税务创新融合举措服务便民增效-顺义区产业园区

【顺义区招商】顺义税务创新融合举措服务便民增效

所属地区：北京-顺义区发布日期：2025年07月15日

2017年，顺义区税务部门立足优化营商环境，推动招商引资高质量发展，通过深化国税地税改革协同，创新推出五项融合举措，大幅提升办税便利度与服务精准性，助力区域经济活力释放。
一、窗口服务一体化全面推行
2017年初，顺义区完成全职能联合办税服务厅升级，取消国税地税业务分隔。整合后所有窗口实现“一人双系统”操作模式，纳税人仅需一次排队即可通办涉税业务，彻底解决多头跑、重复报问题。通过标准化流程再造及设备资源共享，办税效率显著提速，纳税人平均等候时间缩短近四成，全年服务满意度测评达历史峰值。
二、智慧税务教育平台深度共建
国税地税协同打造“顺义纳税人云端学堂”，融合实体课堂与数字终端，形成线上线下立体教学体系。平台设置政策解读、模拟办税、实时答疑三大核心功能模块，定制开发企业所得税汇算清缴、增值税申报等专项课程，全年上线课件60余套。在重大税制改革过渡期，依托该平台开展专题直播15场次，覆盖全区90%以上重点税源企业，有效保障政策平稳落地。
三、数字化政策服务矩阵建成
2017年中开通官方移动服务平台，集成政策库动态更新、在线预约分流、智能咨询应答系统。关键功能包括：办税厅实时排队数据可视化推送，新政策实施前48小时定向弹窗提醒，减税降费计算器自动适配服务。该平台月均访问量突破10万次，成为纳税人获取权威资讯的首要渠道，其中小微企业专项政策专栏全年查阅量占比达37%。
四、精准化政策辅导下沉基层
两税联合组建“助企惠民宣讲团”，2017年持续开展政策下乡活动。针对辖区空港经济区、制造业聚集带特点，在仁和镇、天竺综保区等主体功能区开展定向辅导32场，重点解读研发费用加计扣除、固定资产加速折旧等激励政策。同步设立镇街税务服务站，现场解决新办企业涉税疑问3000余项，确保税费红利直达市场主体。
五、跨领域信用激励机制突破
联合金融监管机构及地方社保部门，创新构建“税银社”三方协作机制。2017年10月共同签署联合激励备忘录，建立纳税信用数据共享通道，为信用评级B级以上企业提供无抵押信贷快速通道。机制运行半年内，三家合作银行累计向区内科技型小微企业发放信用贷款超20亿元，其中首次获贷企业占比达63%，有效破解轻资产企业融资困境。
通过系统化融合实践，顺义区税务服务实现从物理整合到化学反应的质变，为后续全国税务机构改革提供了重要实践经验。2018年初统计显示，区域税收营商环境评价指标跃居市辖行政区首位，纳税人投诉量同比下降52%，市场主体登记数量同比增长23%，税费共治格局对区域经济发展的支撑作用持续彰显。

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