海淀区打造智能便民卖场科技赋能社区服务升级-海淀区招商引资

海淀区打造智能便民卖场科技赋能社区服务升级

所属地区：北京-海淀区发布日期：2025年09月08日

为持续优化社区服务品质，北京市海淀区以科技赋能生活性服务业，通过打造智能便民卖场、深化招商引资引入多元业态，推动社区服务向智能化、便捷化升级。近日，区域内商超完成升级改造，集成AI智能设备与“一站式”服务，成为科技提升社区服务的新标杆。
一、智能设备深度融入，重构社区消费体验
走进升级后的商超，各类智能设备成为亮眼风景。AI智能冰柜支持手机扫码开门、自动结算，市民选取商品后关门即完成支付，全程耗时不足一分钟；自助咖啡机、人脸识别存包柜等设备有序分布，满足即买即走、便捷存储等需求。此外，自助手机回收机、自助洗衣设备的引入，进一步拓展了服务边界，让居民在购物之余即可完成旧物回收、衣物洗护等生活事务，科技元素的融入使传统商超转型为“智能服务综合体”。
二、业态精准调整，匹配区域客群需求
针对区域内高校集中、年轻群体密集的特点，商超通过招商引资优化业态布局。引入24小时便利店、开放式书吧、快餐及水吧等项目，满足学生与白领快节奏的生活方式。在商品结构上，缩减日用品占比，增加果菜商品供应，新增寿司、现场制售熟食、鲜果切、小海鲜等受年轻人喜爱的品类，新品占比提升显著。流线型动线设计配合多元业态，使卖场呈现活泼时尚的消费氛围，吸引不同年龄段客群驻足。
三、科技“硬实力”支撑，提升服务“软品质”
北京市海淀区依托科技资源优势，将“互联网+”理念深度融入生活性服务业。通过整合线上线下资源，构建覆盖蔬菜零售、早餐、便利店、末端配送等领域的便民服务网络，目前多项基础便民服务已实现社区全覆盖。科技手段的应用不仅提升了服务效率，更推动“菜篮子”等民生工程智能化发展，通过数据整合优化商品供应链，确保生鲜产品新鲜度与供应稳定性，让居民享受到更优质的生活服务。
四、持续深化布局，构建智慧社区服务体系
北京市海淀区商务部门表示，将继续以科技为抓手，推进智慧城市建设。未来将进一步加密社区便民网点，确保年底前平均每个社区菜篮子网点不少于2处，同时扩大智能设备在社区服务场景的应用范围。通过持续招商引资引入新业态、新技术，推动生活性服务业向高品质、多样化升级，让科技红利更广泛惠及居民，打造具有区域特色的智慧社区服务样板。

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