北京通州国税局开通微信服务搭建大企业税收服务互动新平台-通州区招商引资

北京通州国税局开通微信服务搭建大企业税收服务互动新平台

税收政策

所属地区：北京-通州区发布日期：2025年09月04日

为优化税收服务质效，助力北京通州招商引资和企业高质量发展，北京通州国税局创新推出“大企业税企微信群”服务模式，依托微信平台用户基数广、互动响应快的优势，通过专人运营、政策推送、实时答疑等举措，构建税企高效沟通桥梁，目前已有近百家重点企业加入，有效提升了税收服务的精准性与便捷性。
一、创新服务载体，构建税企沟通新渠道。北京通州国税局聚焦大企业税收服务需求，积极探索“互联网+税务”服务模式，将微信平台作为税企沟通的重要载体。相较于传统的电话咨询、现场走访等方式，微信群服务突破了时间与空间的限制，企业可随时通过移动端获取信息、反馈问题。该群由业务骨干组成专项运营团队，负责日常管理、信息审核与互动响应，确保服务专业性与规范性。企业通过自愿申请加入，涵盖了辖区内重点税源企业、高新技术企业等不同类型主体，初步形成了覆盖广泛、精准对接的服务网络。
二、精准政策推送，提升企业政策知晓度。针对大企业经营规模大、业务类型复杂、政策需求多样的特点，微信群建立了分层分类的政策推送机制。运营团队定期梳理最新税收法律法规、优惠政策及征管措施，结合企业所属行业、经营特点进行针对性解读，避免政策信息“大水漫灌”。例如，对高新技术企业推送研发费用加计扣除政策细则，对跨境经营企业推送国际税收协定相关内容，同时配套案例分析与操作指引，帮助企业快速理解政策要点、准确把握适用条件，切实提升政策知晓率与应用率。
三、实时互动答疑，破解企业涉税难题。微信群设置“在线答疑”功能模块，企业在生产经营、财务核算、纳税申报等环节遇到的涉税问题，可随时在群内提出。运营团队实行“7×12小时”响应机制，对一般性问题即时解答；对复杂问题或需多部门协同处理的事项，记录后启动内部联动流程，协调征管、法规、纳服等部门形成解决方案，并在2个工作日内反馈企业，形成“提问-解答-反馈”的闭环管理。这种“点对点”互动模式，有效减少了企业咨询等待时间，解决了以往政策咨询“多头跑、反复问”的痛点，提升了问题解决效率。
四、动态收集诉求，优化税收服务供给。微信群同时承担企业诉求收集与反馈的功能，运营团队定期梳理群内企业提出的意见建议，分类形成“企业诉求清单”。针对共性诉求，如简化特定业务办税流程、优化电子税务局操作体验等，组织专题研讨并推动服务优化；针对个性诉求，如企业重组中的税收处理、特殊行业优惠政策适用等，提供“一对一”定制化辅导。通过这种“需求导向”的服务模式，北京通州国税局及时掌握企业实际困难，不断调整服务策略，推动税收服务从“被动响应”向“主动服务”转变。
五、助力营商环境优化，服务区域经济发展。优质高效的税收服务是营商环境的重要组成部分，“大企业税企微信群”的开通，是北京通州国税局深化“放管服”改革、优化税收营商环境的具体举措。通过提升政策传递效率、降低企业办税成本、化解涉税风险，微信群为企业在通州发展提供了稳定可预期的税收环境，增强了企业投资信心。同时，该模式也为北京通州招商引资工作提供了服务支撑，通过向意向落户企业展示便捷化、智能化的税收服务能力，进一步提升区域招商引资吸引力，助力构建“亲清”税企关系，为区域经济高质量发展注入税务动能。

北京通州区招商项目

更多项目

通州国际物流枢纽崛起服务京津冀协同发展战略 2025-09-09

通州塑造政务服务产业群驱动副中心高质量发展 2025-09-09

通州文创产业聚势腾飞大运河畔绽放文化新名片 2025-09-09

通州9项公路工程通车夯实城市副中心发展基石 2025-09-09

通州强化人才政策提升企业招聘户籍劳动力积极性 2025-09-09

通州引资汇聚增长新势力产业集群升级注入活力 2025-09-09

通州"十联办"机制开启数据共治新纪元 2025-09-09

通州副中心协同跨界规划共建区域新格局 2025-09-09

通州环球主题公园构建全域产业链新蓝图 2025-09-09

通州园金桥基地多维度优化企业服务生态 2025-09-09