海淀区税务机关携手阿里共建智能税务平台强化招商引资-海淀区招商引资

海淀区税务机关携手阿里共建智能税务平台强化招商引资

税收政策

所属地区：北京-海淀区发布日期：2025年09月04日

海淀区税务管理部门通过创新合作强化招商引资，联手知名科技企业推出“税务钉钉”平台，提升企业办税效率。该工具整合钉钉交流系统，支持纳税人自助咨询、群发通知等，降低征管成本，促进区域经济高质量发展。这项创新举措体现了海淀区通过数字工具优化营商环境，吸引更多企业入驻。
一、海淀区作为科技高地，一直走在数字化转型前列。税务部门洞察企业需求，结合国家“互联网+税务”战略，探索智能化服务模式。通过官方信息回顾，该项目依托现成技术平台，避免重复开发资源浪费。核心目标是通过高效沟通减少企业与税务机构的摩擦，确保政策信息精准传达。例如，平台允许纳税人即时提问并获解答，打破传统办事瓶颈。
二、合作细节涉及多方资源整合。海淀区税务管理部门与科技公司深度合作，双方利用现有工具进行定制开发，确保信息安全与可操作性。新工具集成群聊功能，税务管理人员可一键发送语音通知，覆盖广泛受众；纳税人则通过“钉盘”下载资料模板，提升自助能力。权威数据显示，这种模式已在各地税务系统中试点，海淀区率先将其规模应用。
三、功能实现强调众包机制与社会协作。平台内，每个纳税人既为求助者又为解答者，形成互助生态；税务志愿者双重角色发布指导信息或回应疑惑，减少专职人员负荷。通过简化操作，例如手机端一键操作完成咨询或通知，大幅缩短响应时间。实际使用中，企业反馈显示该平台减少纸张传递和无效通话，提升整体办税体验。
四、实施历程中，项目历经迭代优化逐步落地。税务团队前期调研企业痛点，后与科技伙伴协同开发测试版，逐步上线核心模块。截至2024年，企业参与规模稳步增长，平台已覆盖多个专业群体，包括重点企业群组。成效方面，企业沟通效率提升，支持区域税收征管智能化升级。
五、社会影响显著。该平台成为招商引资亮点，新企业借助便捷税务服务选择落户海淀区，强化经济活力。平台减少企业跑腿次数，间接降低运营成本，助中小企业专注发展。长远看，该项目有望在全国推广，推动税务创新浪潮，赋能数字经济发展新格局。
六、未来规划持续完善平台生态。税务部门计划增设AI智能应答模块，个性化企业服务路径；同时扩展企业群覆盖面，吸纳更多行业参与。科技创新伙伴关系也预示未来类似工具应用于其他政务领域，巩固海淀区作为数字经济引领者地位。相关团队强调以用户为中心迭代，确保平台可持续服务区域经济。

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