怀柔区联合政务服务大厅推动营商环境升级赋能招商引资新动力-怀柔区招商引资

怀柔区联合政务服务大厅推动营商环境升级赋能招商引资新动力

营商环境

所属地区：北京-怀柔区发布日期：2025年09月04日

近日，怀柔区税务工商联合政务服务大厅正式投入运行，作为全市首个多部门集成化一站式平台，整合税务、工商等核心业务，大幅简化流程，显著提升服务效能，为区域招商引资注入活力，助力企业便捷营商，驱动地方经济高质量发展。
一、联合政务服务大厅的开通标志着政务服务改革的重大突破。该大厅位于怀柔区核心地段，参照国家“放管服”改革指导方针，融合国税、地税、工商以及公安等部门资源，实现从分散办理到集中统一的高效转型。设计理念突出以人为本，通过优化空间布局和功能分区，建立“一窗受理、联动处理”机制，避免了企业或个人辗转多个部门的不便，提升了整体办事满意度。
二、服务内容覆盖全链条便民业务，打造无缝式集成体系。大厅设定了广泛的业务范畴，包括工商注册登记、税务申报备案、发票申领开具、印模制作、数字证书认证、税控机申领等百余项服务，基本涵盖企业从设立到运营的全过程需求。其中，关键创新在于引入公安机关资源，可直接处理相关行政手续，显著缩短等待时间；同时，新增金融服务选项，如银行自助终端接入，支持企业资金管理的一体化操作，确保纳税人一次到位完成多类需求，无需重复提交材料或多次往返。
三、自助服务区的设置为全天候便民提供了坚实支撑。该区域配备先进的自助业务终端，涵盖国税、地税、工商及银行等功能模块，实现24小时不间断服务。用户可在非工作时间自助申领发票、缴纳各类税款、打印个人完税证明等，有效破解了传统窗口服务的时间限制问题。设施的智能化和易用性设计，如触屏操作指导和即时反馈系统，降低了用户学习门槛，提高了服务可及性和普及度，尤其方便了小微企业和个体经营者灵活安排业务时间。
四、改革举措基于国家深化行政改革的大背景，呼应“互联网+政务服务”推进战略。本次大厅升级源于过往的“三证合一”“国地税合作”等政策试点成果，旨在响应企业对简化审批流程的呼声，将碎片化服务整合为标准化、模块化的一站式平台。具体实施中，借鉴了沿海城市的成功经验，结合北京本地的特色需求，如强化数字赋能和后台数据互通，确保服务响应速度和安全性；此外，平台还融合了电子政务元素，支持在线预约和远程咨询功能，为企业提供事前咨询和事中跟踪支持，避免实体排队拥堵。
五、联合服务大厅的运行对区域经济发展产生多重正面影响，核心益处在于优化营商环境、降低企业制度性成本。通过压缩审批时长和提高办事透明度，该平台有效降低了创业门槛，激励市场主体活力释放，尤其利好高新技术企业和外商投资项目落地怀柔；同时，一站式服务模式减少了行政冗余，提升纳税人体验感和获得感，强化了民众对政府服务的信任度。长远来看，此举将促进产业集聚和结构升级，为招商引资提供硬件支撑，带动就业和社会治理能力提升，形成良性循环机制。
六、未来发展方向聚焦于持续完善和扩展应用场景，力争成为京津冀区域样板工程。规划中，将深化部门间协作机制，引入更多公共服务模块如社保医保办理，实现业务全周期覆盖；智能化升级也是重点，推动基于区块链和云服务的后台管理，确保数据安全和动态更新。同时，加强用户反馈系统建设，定期评估服务效果，动态优化流程设置，确保大厅的服务效率和覆盖面持续领先，为其他地方提供可复制经验。最终目标是建立政府服务新标杆，支持北京全域协同发展新格局，推动中国式现代化政务服务体系建设迈上新台阶。

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