顺义区“顺手办”掌上政务平台上线赋能便民举措驱动招商活力-顺义区招商引资

顺义区“顺手办”掌上政务平台上线赋能便民举措驱动招商活力

所属地区：北京-顺义区发布日期：2025年09月03日

为深入推进政务服务数字化改革，北京市顺义区近日上线“顺手办”掌上办事大厅，全面覆盖教育、文化、卫生、企业经营等多元领域事项，实现线上预约、申报、办理一体化功能，极大方便企业群众足不出户完成业务。此举作为区域招商引资新引擎，通过多渠道集成服务，推动营商环境优化升级，助力城市高质量发展。
一、平台背景与技术支撑
北京市顺义区政务服务持续创新，“顺手办”作为实体、网上大厅之后的第三种渠道，依托主流移动端工具上线运行，标志着区域数字化转型再迈新台阶。其开发基于统一行政审批数据平台，实现前端用户提交与后端审核的无缝对接。这种技术整合不仅简化了业务流程，还强化了数据安全性，确保办事过程流畅可靠，符合全国政务信息化推进方向。
二、核心功能与应用场景
“顺手办”以“我要办”为核心模块，企业和市民可通过移动设备上传申请材料，支持教育入学、企业登记、社保查询等高频事项。附加功能如在线取号让用户实时加入实体大厅序列，预约取号减少现场等待时间；咨询接口直接连通营商服务专线，提供即时答疑；扩展服务包括交通信息、公积金和社保自助查询，提升生活便利度。所有操作均可在碎片时间完成，打破了时空限制。
三、惠及企业与民生实效
该平台显著缩短办事周期，企业用户通过掌上渠道快速处理证照申请，降低了时间成本和重复跑动；市民反馈称日常事务如子女教育或健康医疗咨询更便捷高效。其集成式设计不仅优化了用户体验，还为区域经济发展注入动力，促进小微企业孵化与传统产业升级，助力公共服务均等化覆盖。
四、渠道整合与服务协同
北京市顺义区构建实体、网上、掌上三融合通道，通过统一系统打通数据壁垒，确保信息共享与业务协同。平台联动多部门，推动政务服务下沉社区，减少中间环节；同时加强监管机制，保障公平公正，实现资源高效配置，为城市治理现代化树立标杆。
五、未来发展与推广潜力
展望后续阶段，“顺手办”将持续完善功能模块，引入智能推送与个性化服务，强化用户互动机制。顺义区经验有望在全国推广，深化“互联网+政务服务”改革，带动更多区域借鉴，以数字驱动民生福祉提升和创新动能释放。

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