北京市延庆税务联合提速优化营商促招商引资-北京产业园区

北京市延庆税务联合提速优化营商促招商引资

税收政策

所属地区：北京发布日期：2025年08月27日

北京市延庆区国家税务局与地方税务局深度合作，借力"互联网+"技术推出在线预约和取号服务，优化办税流程，显著提升纳税人体验，为该区域招商引资注入新动能，助力营商环境持续改善。服务通过多元化数字平台实现，纳税人可高效安排事务，节约时间成本。
一、"互联网+税务"是国家税务总局主导的创新战略，旨在通过信息化手段深化税务管理与服务改革。近年来，全国税务系统围绕数字化转型目标，持续推进国地税合作规范化，核心措施包括资源共享、窗口互设等，以打破部门壁垒，实现"一厅通办"。延庆区在2024年响应国家级部署，基于《国家税务局地方税务局合作工作规范（3.0版）》，落地实施互设窗口和互派干部机制，打造一体化办税服务厅，初步解决纳税人多头跑的痛点。此举强化部门协同，推动服务标准化，为后续在线功能奠定技术基础。
二、在线预约和取号系统的推出，标志着延庆国地税合作向智能化进阶。针对纳税人反映的排队时间长问题，双方沟通协调后扩展"互联网+"应用场景，实现网络预约平台化运行。纳税人可借助移动端应用，选择延庆区对应模块提交预约单，系统自动整合排队信息，实时显示等候人数及预估时间，并发送提醒通知。服务覆盖常见办税事项，支持多渠道接入；通过微信公众号和第三方支付工具等功能模块，用户可完成"微信取号"操作。系统设计强调用户体验优先，确保数据交互安全高效，有效缩减现场滞留风险。
三、技术架构与流程优化是服务落地的关键支持。在线平台集成智能调度技术，后台算法匹配预约需求与窗口资源，避免资源空置。延庆税务机构采用云端管理机制，确保信息同步更新；纳税人确认预约后赴现场办理，流程简化至核验预约码即可直办业务，地税窗口在国税大厅无缝承接任务。服务推广强调普惠性，覆盖个体及企业用户，同时配套线上指导，帮助首次使用者快速上手。系统运行以来反馈正向，办事窗口使用率趋于平衡，减少资源浪费。
四、服务效能与社会价值凸显为招商引资增添亮点。在线预约显著降低纳税人时间成本，以往需长时间排队的事务现可精准规划，增强获得感；延庆区借此优化投资软环境，吸引企业聚焦本地发展。纳税人调研显示，高效服务带动营商环境评分上升，间接促区域经济活力。税务部门后续规划扩大在线功能覆盖，结合人工智能技术，如引入智能咨询模块，形成"无感办税"生态。专家指出，此类创新是"放管服"改革的延展，彰显以民为本的理念，为国家现代化治理贡献模板。

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